プライバシーポリシー

1. 管理者情報

Clavex Soriqt Umn
東京都新宿区西新宿7-15-4 新宿ビル3F, Tokyo, 160-0023
Email: info@clavexsoriqtumn.delivery
Tel: +81 3 5358 4280

2. 法的根拠

個人データの取扱いは、適用される個人情報保護関連法令（日本の個人情報保護法を含む）に従って実施されます。

3. 取得する情報

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• サービス利用履歴およびご希望

4. 利用目的

• ご予約の受付およびサービスのご提供
• お客様への連絡およびサポート
• ご予約リマインダーの送信
• サービスの品質向上
• 法的義務の遵守

5. Cookieポリシー

Tipo	Nombre	Finalidad	Duración
必須	ck_consent	Cookie同意設定の保存	1年
機能	session_id	セッション維持	セッション中
分析	_ga	Google Analyticsによる利用状況の計測	2年

6. 情報の共有

当店はお客様のデータを第三者に販売しません。技術的サービス提供者とは秘密保持契約のもとでのみ共有します。

7. 保管期間

当店はサービス提供および法的義務を果たすために必要な期間に限り、お客様のデータを保管します。

8. お客様の権利

• 開示請求: 当店が保有するお客様のデータ内容の確認
• 訂正・追加: 不正確または不完全なデータの訂正
• 削除請求: 適用範囲においてデータの削除を請求

9. 未成年者のプライバシー

当店は保護者の同意なく16歳未満の方からデータを意図的に取得することはありません。

10. セキュリティ

当店はSSL暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査など、技術的・組織的措置を講じてお客様のデータを保護しています。

11. 本ポリシーの変更

当店は本ポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更については、メールまたは当サイトの掲示によりお知らせします。

12. プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、第1項に記載のメールアドレスまたは住所までご連絡ください。原則として2週間以内に回答いたします。

13. 個人情報保護法 — 主管機関

当教室は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」）および同関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本件に関するお問い合わせや苦情は、個人情報保護委員会（東京都千代田区霞が関3-2-1、https://www.ppc.go.jp）にご相談いただけます。

14. 個人情報の利用目的（個人情報保護法第17条）

ご提供いただいた個人情報は、レッスン申込みの受付、お問い合わせへの回答、レッスン予約管理、料金請求、当教室からの情報提供（イベント・発表会のご案内）の目的でのみ利用いたします。これらの利用目的を超えて利用することはありません。

15. ご本人の権利

個人情報保護法第27条から第34条に基づき、ご本人は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。これらの請求につきましては、当ページに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。確認の上、合理的な期間内にご対応いたします。

16. 未成年のお子様について

18歳未満のお子様のレッスン申込みについては、保護者の方の同意を必要とします。保護者の方による同意が得られない場合、お子様の個人情報の取得・利用は行いません。

17. 個人データの安全管理（個人情報保護法第23条）

当教室は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じています。具体的には、アクセス権限の管理、暗号化通信、定期的なバックアップなどを実施しています。

18. 第三者提供および外国の第三者への提供

ご本人の同意なく、個人データを第三者に提供することはありません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合、公衆衛生の向上のため特に必要な場合などを除きます。また、外国の第三者への提供は行いません。